KX-TDA0350 - приложение компьютерной телефонии PC Phone
•Управление вызовами с ПК
•Запись переговоров на жесткий диск компьютера
•Автоответчик
•Интеграция с MS Outlook

Описание
• Программное обеспечение "PC Phone"
• Совместимо с цифровыми АТС серии TDA
• Требует регистрации
• Требует подключения к АТС через USB-модуль KX-T7601.

KX-TDA0300 - приложение компьютерной телефонии PC Console
•Управление вызовами с ПК
•Контроль загруженности линий
•Отображение статуса абонентов телефонной сети

Описание
• Программное обеспечение "PC Console"
• Совместимо с цифровыми АТС серии TDA
• Требует регистрации
• Требует подключения к АТС через USB-модуль KX-T7601.

KX-NCS 9101 - программный IP-телефон (софтфон)
• Удобный интерфейс, повторяющий внешний вид системного телефона
• Все функции обычного телефонного аппарата.

Описание

Программный IP-телефон (IP-софтфон) — это компьютерное приложение, предназначенное для организации телефонных разговоров по IP-сети без использования специального оборудования компьютерной или IP-телефонии. Программный телефон может быть установлен на персональный компьютер как дополнительный модуль к приложению Phone Assistant. Разговор осуществляется через гарнитуру, подключенную к звуковой карте компьютера. Программный телефон поддерживает все функции обычного телефонного аппарата. Управление соединением (снятие трубки, набор номера и т.п.) осуществляется с помощью интерфейса, повторяющего внешний вид системного телефонного аппарата.

KX-NCS1301 - приложение компьютерной телефонии Phone Assistant Manager
•Простой и наглядный интерфейс
•Удаленное администрование АТС Panasonic серии TDA/TDE

Описание
Приложение компьютерной телефонии Phone Assistant Manager предназначено для удаленного администрирования АТС Panasonic KX-TDA/KX-TDE. Приложение позволяет IT-специалистам изменять основные настройки АТС удаленно с персонального компьютера через Web-интерфейс.

• Простой и наглядный интерфейс
• Изменение настроек АТС (переключение режимов день/ночь, редактирование телефонного справочника и пр.)
• Настройка телефонов всех пользователей (программируемые клавиши, номер и имя абонента и пр.)
• Блокировка удаленного абонента
Данное приложение не требует лицензии

KX-NCS1201 - приложение компьютерной телефонии Phone Assistant Status
•Мониторинг статуса абонентов
•Перехват вызова
•Экспорт данных в формат CVS

Описание
Приложение компьютерной телефонии Phone Assistant Status предназначено для руководителей группы операторов контакт-центра. Это дополнительная опция к приложению Phone Assistant. Данное приложение позволяет администратору контролировать работу операторов и управлять звонками с персонального компьютера.

Основные функции:
• Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени
• Скрытое прослушивание и внедрение в разговор
• Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения сотрудников*
• Перехват вызова
• Экспорт данных в формат в формат CVS, для использования другими программами (например, Microsoft Excel)
• Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам)
• Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов

Phone Assistant Status — полнофункциональное программное обеспечение. Минимальное количество подключенных абонентов - 1.

14-го мая 2009 года предприятием «Ранат» выпущена новая версия ПО «Рандер» 3.8

«Rander» — это комплекс программ компьютерно-телефонной интеграции (CTI), позволяющий объединить возможности телефона и компьютера. «Rander» предоставляет функции управления и мониторинга работы мини-АТС Panasonic, Avaya и Samsung.

KX-NCS1100 - приложение компьютерной телефонии Phone Assistant
•Управление вызовами с ПК
•Прямой доступ к телефонному справочнику АТС
•Управление IP камерой c ПК
•Просмотр статуса всех абонентов сети
•СRM-интеграция

CTI приложение Phone Assistant KX-NCS1100 предназначено для управления функциями телефонии с персонального компьютера. Данное приложение работает с АТС серий KX-TDA или KX-TDE и позволяет абоненту принимать и обрабатывать звонки, используя удобный и наглядный интерфейс.

Основные функции:

• Управление вызовами (перевод звонка, удержание, настройка переадресации и т.д.)
• Просмотр статуса всех абонентов сети
• Создание персонального списка контактов (максимальное количество создаваемых пользователем групп: 100). Максимально количество пользователей приложения: 128
• Просмотр истории звонков
• Прямой доступ к телефонному справочнику АТС
• Уведомление о пропущенном звонке
• Возможность оставить сообщение отсутствующему абоненту
• Управление голосовыми ящиками*
• Управление IP камерой
• СRM-интеграция (например, интеграция с адресной книгой приложения Microsoft Outlook)
• Возможность использования IP-софтфона KX-NCS9101
• Организация конференц-связи.

В 2009 году компания Panasonic готовится к выводу на российский рынок новой IP-АТС Panasonic KX-TDE600. Для обеспечения надежности АТС, специалистам компании необходимо было выполнить многочисленные испытания оборудования на соответствие тем или иным параметрам. Методики тестирования оборудования связи предполагают многократное установление и разрушение соединения. В частности, для испытания емкости SMDR-буфера необходимо выполнить не менее 4-х тысяч звонков. Очевидно, что выполнение этой методики вручную потребовало бы большое количество времени и человеческих ресурсов. Для решения этой проблемы специалисты компании Panasonic использовали программу, специально разработанную для этого компанией РАНАТ. Данная программа создана на основе CTI-приложения Rander и модуля интеграции RanCom.

Предприятие ООО "КПП Ранат" объявляет о начале продаж программного обеспечения CTIMUX Server фирмы G3 NOVA Communications. CTIMUX позволяет станциям Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE работать одновременно с несколькими CTI-приложениями.