Спрут-7PRO

Страница для печатиПослать другуPDF-версия

"Спрут-7PRO"  ("Спрут-7Professional") представляет собой профессиональную систему записи аудиоинформации, уникальную по своим функциональным возможностям (Full Options).
В нем реализованы все инновационные разработки последних лет, проводимые компанией "Агат-РТ" в области систем записи.

"Спрут-7PRO" - предназначен для автоматической записи информации от различных источников на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители.
Комплекс позволяет обслуживать одновременно от 1 до 128 источников сигналов, таких как:

• аналоговые телефонные линии;
• внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС;
• цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1);
• сети LAN, WAN (POP3, SMTP);
• радиостанции, микрофоны;
  и т.п.

Разные источники могут обслуживаться одной программой!

Особенности комплексов "Спрут-7PRO":

• "Спрут-7PRO" -все включено
  Все функции, присущие комплексу "Спрут-7", а также входящие в него в качестве платных опций, уже включены в комплект поставки "Спрут-7PRO", а именно:

  • Автоматическое распознавание и декодирование факсимильных сообщений (факс-опция);
  • Опция автоответчика;
  • Возможность работы в режиме автоответчика с функцией приема факсимильных сообщений (работа в режиме факсимильного аппарата 3 группы);
  • Поддержка работы с Microsoft SQL-Server;
  • Обработка SMDR - протокола УАТС.

• Возможность автоматического перехвата электронной почты
  Для комплекса "Спрут-7PRO" предусмотрена возможность автоматического перехвата входящей и исходящей электронной почты по протоколам POP3/SMTP. Использование данной функции, уникальной для систем записи аудиоинформации, позволяет закрыть еще одну брешь в вопросах информационной безопасности предприятия.
  

• Уникальное сочетание функций
  Комплекс "Спрут-7PRO" обладает, по совокупности функций, набором уникальных возможностей, благодаря чему не имеет прямых аналогов на рынке систем записи. Например, возможность работы комплекса в режиме автоответчика с функцией приема факсимильных сообщений (работа в режиме факсимильного аппарата 3 группы) или поддержка работы с различными базами данных (использование БД в формате MS SQL-Server позволяет надежно обрабатывать и хранить гигантские объемы информации).
  

• "Спрут-7PRO" -"продвинутая", многофункциональная система записи (Full Options)
  Благодаря уникальному сочетанию
  функций, комплекс "Спрут-7PRO" обеспечивает
  эффективное решение новых задач, обусловленных
  не только вопросами безопасности, но и потребностью
  в качественно иной организации процесса работы
  предприятий. Прежде всего, это задачи по автоматизации
  работы в офисе (в больнице, в диспетчерском пункте,
  транспортной службы, сервисной службы, организаций,
  занимающихся приемом заказов, заявок или объявлений
  по телефону и т.д.), а также существенное повышение
  эффективности маркетинговых исследований в компаниях
  и многое другое.

• "Спрут-7PRO" -экономия инвестиций
  Покупка "Спрут-7PRO" -
  это рациональное вложение средств. Приобретая
  "Спрут-7PRO", Вы получаете пакет уникальных
  функций на 20% дешевле, чем при их покупке по
  отдельности для комплекса "Спрут-7".

• Возможность интеграции с пользовательскими базами данных
  Для комплекса "Спрут-7PRO"
  предусмотрена возможность интеграции с пользовательскими
  базами данных (в качестве дополнительной опции),
  позволяющая оперативно получить информацию об
  абоненте по его номеру, определенному АОНом, и
  сохранить полученную информацию в оперативной
  базе данных.

• Высокое качество и надежность
  Комплекс обладает высоким качеством и надежностью, присущим комплексу "Спрут 7" (о чем свидетельствуют многочисленные награды
  и положительные отзывы клиентов). Аппаратная платформа
  и ПО комплекса "Спрут-7PRO" разработаны
  и выпускаются одним производителем - OOO
  "КБ Агат-РТ", хорошо известным на рынке
  систем записи.

• Сервисное обслуживание
  Гарантийное обслуживание (технические
  консультации, бесплатный ремонт в течение 2-х
  лет), а также возможность заключения сервисного
  договора для предоставления дополнительного сервисного
  обслуживания.

Основные преимущества:

• Различные варианты поставки

  • Одна или несколько компьютерных PCI-плат "Ольха" для установки в компьютер заказчика + ПО "Спрут-7PRO"
  • Одно или несколько внешних устройств "Ольха-12U"
    для подключения к компьютеру (ноутбуку) заказчика
    через USB-порт + ПО "Спрут-7PRO"
  • Автономные системы записи "под ключ":
    
    • Готовая система в коммерческом исполнении
      (платы "Ольха" + компьютер PC +
      ПО "Спрут-7PRO")
    • Готовая система в промышленном исполнении
      (платы "Ольха" + промышленный
      компьютер + ПО "Спрут-7PRO")

• Масштабируемость
  Число каналов уже установленной
  системы может быть легко увеличено путем установки
  дополнительных плат, субмодулей (мезонинов) или
  внешних устройств "Ольха" и модификации ПО
  (на соответствующее число каналов). Кроме того,
  возможно подключение программных опций, расширяющих
  функции системы.

• Минимальные затраты ресурсов компьютера
  В комплексах записи для мониторинга
  до 16-ти аналоговых телефонных линий, или до 8
  внутренних ISDN BRI-линий цифровых УАТС, или до
  2-х цифровых потоков Е1 используется только одна
  компьютерная PCI плата. Это позволяет
  значительно сэкономить ресурс компьютера в многоканальных
  комплексах записи. Существует возможность подключения
  к компьютеру (ноутбуку) по интерфейсу USB автономного
  устройства записи.

• Универсальность
  ПО комплекса работает под
  MS Windows 95/98/Me/NT/2000/XP. Вам
  не потребуется менять, уже имеющуюся на вашем
  компьютере операционную систему. Кроме того, под
  управлением одного ПО могут работать несколько
  плат разных типов и модификаций (аналоговые и
  цифровые).

• Модульное построение программного обеспечения комплекса
  ПО комплекса состоит из трех частей:
  • сервера записи - "Сервер";
  • программы конфигурирования и мониторинга сервера записи - "Монитор";
  • программы для работы с базой данных записанных
    сеансов - "Процессор".

  При этом, предусмотрена возможность работы сервера записи как в режиме системной службы (только для Windows NT/2000/XP), так и в виде обычного приложения, работающего в фоновом режиме.

• Поддержка работы в сети
  Предусмотрена возможность
  удаленного администрирования и мониторинга сервера
  записи (по протоколу TCP/IP). В режиме удаленного
  мониторинга доступны практически все функции по
  управлению сервером записи и каналами, настройками
  базы данных, конфигурированию пользователей системы,
  оперативному прослушиванию канала в "Мониторе"
  с помощью любого компьютера сети.

• Работа в режиме многоканального автоответчика
  с функцией приема факсимильных сообщений
  В комплексе записи реализованы
  функции автоматического поднятия трубки (после
  заданного пользователем количества звонков), выдача
  в линию приветствия, настраиваемого пользователем,
  и запись сообщения от абонента. Если после автоматического
  снятия трубки в линии был определен сигнал начала
  передачи факсимильного сообщения, то автоответчик
  примет этот факс (т.е. выступит в качестве полноценного
  факсимильного аппарата III группы). Принятое факсимильное
  сообщение будет сохранено в БД.

• Поддержка SMDR-протокола УАТС
  SMDR-протокол содержит сведения о номерах внутренней
  телефонной сети, которые принимали участие в разговоре с городскими
  абонентами. Поддержка данной функции позволяет комплексу записи
  "Спрут-7PRO" обрабатывать SMDR-протокол УАТС и сохранять
  информацию о номерах внутренней телефонной сети в оперативной
  базе данных с привязкой к конкретному сеансу.

• Возможность интеграции с пользовательскими базами данных
  Данная функция позволяет оперативно получать
  информацию об абоненте по его номеру, определенному АОНом, и
  сохранять полученную информацию в оперативной базе данных.
  Производится стыковка комплекса записи "Спрут-7PRO"
  с любыми пользовательскими БД (для этого необходимо связаться со
  специалистами компании "Агат-РТ").

• Поддержка списка важных телефонных номеров ("черные" и "белые" списки)
  Данная функция позволяет пользователю самостоятельно создавать список входящих и/или исходящих телефонных номеров, для которых можно установить:

  • записывать или не записывать сеанс;
  • записывать или не записывать факсимильное сообщение для данного сеанса;
  • автоматически заполнять поле комментария;
  • автоматически изменять важность сеанса;
  • разрывать соединение (только при последовательном подключении).

  Предусмотрена возможность
  составления расписание работы списка важных номеров
  (например, для любого из номеров списка можно установить:
  записывать с 18.00 до 10.00 или записывать факсимильные
  сообщения с 9.00 до 19.00 и не записывать с 19.00
  до 9.00).

• Поддержка двух форматов баз данных
  ПО комплекса записи поддерживает не только базу данных собственного формата, но и базу данных в формате MS SQL-Server. MS SQL-Server
  позволяет хранить очень большой объем данных -
  сотни гигабайт (особенно это актуально при использовании
  многоканальных систем записи и потоков E1). Пользователь
  может не только выбирать формат БД, но и конвертировать
  БД из одного формата в другой.

• Регистрация полной информации о сеансах связи
  В базе данных регистрируются
  входящий (функция АОН) и исходящий номера,
  тональный набор, дата, время, длительность сеанса
  и др.. Кроме того, для каждого сеанса оператор
  может вручную ввести свой комментарий.

• Исключительно удобный механизм работы с базами данных
  Подавляющее большинство операций
  с базами данных (копирование и удаление записей,
  поиск, сортировка, выборка, и т.п.) реализуется
  легким движением компьютерной мыши или одним-двумя
  нажатиями клавиш. При этом используется стандартная
  идеология Windows.

• Многоуровневая система разграничения доступа
  ПО "Спрут-7PRO" имеет
  мощную многоуровневую систему разграничения прав
  доступа, позволяющую гибко настроить права каждого
  пользователя в системе.

• Программная настройка на внутренние цифровые линии конкретной офисной
  АТС
  "Спрут-7PRO" может
  записывать информацию от внутренних ISDN BRI-линий
  цифровых УАТС практически любого типа, в частности
  Hicom, Definity, Ericsson, Meridian, Telrad, Panasonic,
  Alcatel, Siemens, LG, Samsung, Nec, Merlin, Content
  (DеTеWе) и др. Адаптация под новую АТС производится
  бесплатно в течение нескольких дней.

• Возможность работы ПО "Спрут-7PRO" на любом языке мира
  Поддержка работы ПО на русском
  или английском языках. При необходимости быстрая
  (день-два) адаптация ПО под любой другой язык.

• А ТАКЖЕ:
  • Доступный и удобный для пользователя графический интерфейс
  • Мощная система архивации накопленной информации, в т.ч. по локальной сети
  • Автоматическая архивация данных по расписанию или по переполнению диска
  • Автоматическое распознавание и декодирование факсимильных сообщений (опция)

Функциональные особенности:

• АОН, определение импульсного и тонального набора, в том числе поддержка Евро-АОНа.
• Автоматическая регулировка уровня сигнала (АРУ), обеспечивающая выравнивание уровней ближнего и дальнего абонентов.
• Акустопуск (VOX - включение записи на голос).
• Прослушивание любой из подключенных линий, не прерывая записи.
• Возможность записи аудиоинформации не только от телефонных линий, но и от микрофонов или радиостанций через телефонные порты плат "Ольха".
• Наличие диспетчера баз данных (для удобства работы с базами данных).
• Возможность оператора помечать в базе данных важные сеансы связи.
• При попытке удалить важный сеанс (особенно если удаляется группа сеансов) выводится окно с предупреждением и полной информацией о удаляемом сеансе.
• Поддержка списка важных телефонных номеров (например, "черные", "белые" списки и др.).
• Возможность управления процессом записи сеанса, посредством DTMF-набора с телефонного аппарата.
• Функция ускорения/замедления воспроизведения в обычном плеере.
• Возможность записи в базу данных информации о разрывах на линии, а также о восстановлении работоспособности линии.
• Возможность записи в базу данных информации о звонках, на которые никто не ответил.
• Наличие текстового редактора (транскрайбера), возможность оперативного комментирования сеанса (во время действия сеанса).
• Возможность экспорта текстовых данных из транскрайбера в формат MS Word.
• Функция расширенного комментирования сеанса -можно вводить до четырех комментариев на один сеанс.
• Различные режимы отображения времени при прослушивании голосовых сеансов - время может отображаться как в относительном (только длительность), так и в абсолютном (суточном) формате.
• Возможность прекращения записи сеанса, при обнаружении в линии сигнала "занято".
• Формирование статистических отчетов о сеансах, построение временных диаграмм, возможность экспорта отчетов и диаграмм в формат MS Excel с возможностью их последующей распечатки.
• При воспроизведении записанных переговоров реализован расширенный режим работы (развернутая обработка), обеспечивающий принципиально новые возможности по обработке аудиоинформации.

Развернутая обработка включает, в частности, следующие возможности:

• Визуализация записанного сигнала на экране монитора
  с помощью масштабируемой осциллограммы, которая
  может отображать как весь разговор, так и любой
  его участок.
• Программный усилитель, позволяющий подобрать громкость
  индивидуально для любого участка разговора, и, тем
  самым, отредактировать фонограмму.
• Удаление любого отрезка сеанса.
• Встроенный текстовый редактор для стенографирования
  прослушиваемой фонограммы.
• Поддержка работы до 3-х педалей на один СОМ-порт для управления
  воспроизведением. На каждую педаль может быть назначена одна их пяти
  функций – пауза/воспроизведение, стоп, смещение назад, смещение
  вперед и переход к следующему сеансу.
• Создание и распечатка отчетов о фонограмме.

Информация взята с сайта: http://www.agatrt.ru