Cisco Call Manager

Страница для печатиПослать другуPDF-версия

Cisco CallManager представляет собой центральный, управляющий компонент решения Cisco IP телефонии. Это программный комплекс, отвечающий за управление установлением телефонных соединений, а также обеспечивающий целый ряд дополнительных функций, таких как:

• настройка и управление системой IP телефонии с помощью удобного графического интерфейса, в том числе настройкаIP телефонов, шлюзов, настройка номерного плана, сбор и анализ статистической информации о функционировании системы и т. д. (предусмотрена возможность централизованной удаленной настройки системы);
• дополнительные функции для пользователей в системе корпоративной IP телефонии, в том числе поддержка аудиоконференций, интеграция с корпоративной директорией абонентов на базе протокола LDAP и др.;
• интеграция с пользовательскими приложениями, в том числе с системой голосовой почты / унифицированной обработки сообщений (Unified Messaging), системой интерактивных голосовых меню / автоматическим оператором (IP IVR/AA) и т. д.;
• поддержка открытых интерфейсов, таких как TAPI, JTAPI, XML для разработки телефонных приложений. В качестве аппаратной платформы для программного обеспечения Cisco CallManager используются серверы Cisco Media Convergence Server (MCS)

Возможна также установка программного обеспечения Cisco CallManager на ряд серверов HP-Compaq и IBM (требования к аппаратной конфигурации серверов оговорены в документации на ПО CallManager).
В комплекте с программным обеспечением Cisco CallManager поставляется набор дополнительных функциональных и служебных приложений, в том числе:

• приложение Cisco CallManager Attendant Console (графическая консоль секретаря)
• Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA – программное приложение для обеспечения взаимодействия руководителя и секретаря)
• программное приложение для организации аудиоконференций
• приложение Bulk Administration Tool (BAT), представляющее собой средство для автоматизации ряда настроек в системе
• CDR Analysis and Reporting Tool (CAR) для анализа статистики по телефонным соединениям в системе 
• набор средств для мониторинга системы администратором Admin Serviceability Tool (AST).