CTIMUX : работа до 8-ми CTI-приложений с одной АТС одновременно!

Страница для печатиПослать другуPDF-версия

Предприятие ООО "КПП Ранат" объявляет о начале продаж программного обеспечения CTIMUX Server фирмы G3 NOVA Communications. CTIMUX позволяет станциям Panasonic серий KX-TDA, KX-TDE работать одновременно с несколькими CTI-приложениями.

Проблема

АТС Panasonic серий TDA и TDE в настоящее время поддерживают только одно подключение клиентской программы по протоколу CSTA. Но для станций Panasonic написано достаточно большое количество CTI-приложений, как самой фирмой Panasonic, так и сторонними производителями (например, Rander).
Очень часто требуется работать с несколькими такими приложениями одновременно, и тот факт, что АТС поддерживает только одно клиентское подключение, ограничивает удобство и выгоду от использования нескольких CTI-приложений.
Пример:
Для гостиницы необходимы: 1)Биллинговая программа(учёт стоимости звонков и выписка счетов); 2)Гостиничное ПО (например,"Эдельвейс/Medallion"); 3)Офисное CTI-приложение (например,Rander). И всё это должно работать одновременно в круглосуточном режиме.
Таким образом, становится очевидным, что необходима возможность разделения одного CSTA-интерфейса (CSTA-link) между несколькими клиентскими CTI-приложениями.

Решение

Задачу разделения одного CSTA-интерфейса АТС Panasonic TDA или TDE решает программный продукт, разработанный фирмой G3 NOVA Communications, который работает как диспетчер CSTA-сообщений, проходящих от АТС к каждому из клиентских CTI-приложений и обратно. Таким образом, осуществляется прозрачное разделение потока CSTA-сообщений между несколькими клиентскими приложениями таким образом, что каждое из приложений работает со станцией так, словно оно подключено к АТС в монопольном режиме.
CTIMUX разработан в виде серверного приложения, к которому в свою очередь подключаются CTI-приложения в качестве клиентов.
Сам сервер поключается к АТС посредством либо USB-подключения либо по локальной сети (по протоколу TCP/IP).
С помощью CTIMUX можно подключить одновременно до 8 клиентских CTI-приложений.

Системные требования
Поддерживаемые АТС
Поддерживаются следующие модели АТС:

• KX-TDA 15,30,50 (через USB)
• KX-TDA/TDE 100
• KX-TDA/TDE 200
• KX-TDA/TDE 600

Поддерживаемые ОС
Поддерживаются следующие операционные системы:

• Windows 2000 Server and Professional
• Windows 2003 Server
• Windows XP Professional SP1 & SP2

Аппаратные требования
Минимальная рабочая конфигурация:

• Процессор – Celeron, 1 GHz
• ОЗУ – 512 MB
• 50 MB на жёстком диске
• Видео – 1024x768 пикселов
• LAN – 100BaseT

Цены

• PMUX2A - CTIMUX Standard Edition, включает ОДНУ лицензию CTIMUX на ДВА CTI-приложения - $1299
• PMUX1A - CTIMUX Connection Upgrade, включает ОДНУ дополнительную лицензию CTIMUX на ОДНО CTI-подключение - $299

Дополнительно

• CTIMUX Brochure (PDF, 767 Kb)
• CTIMUX Installation Manual (PDF, 460 Kb)